จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากดีล 11Street ของกึ้ง เฉลิมชัย

• Facebook
• Twitter
• Line

หลังจากที่มีข่าวฮือฮาในวันนี้ว่า

กึ้ง-เฉลิมชัย ซื้อแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ อีเลฟเว่นสตรีท (11 Street) ของเกาหลีใต้เรียบร้อยแล้ว

ทำให้เกิดกระแสพูดถึงกันอย่างมากมาย เพราะเป็นการซื้อขายที่เกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวครั้งแรกเพียง 1 ปีกว่า ๆ เท่านั้นเอง

ซึ่ง DigiTide มองว่า ประเด็นสำคัญในการให้สัมภาษณ์ ของกึ้ง-เฉลิมชัยนั้น มีอยู่ 3 ประเด็นดังนี้

1. จะมีการเปลี่ยนแปลงชื่อแบรนด์ใหม่
2. จะใช้ประโยชน์จากฐานข้อมูลลูกค้า ที่มีเป็นหลักล้านราย
3. จะใช้ประโยชน์จากระบบหลังบ้าน เพื่อที่จะไม่ต้องเริ่มต้นใหม่จาก 0

โดยในเดือนกุมภาพันธ์ 2561 นั้น ทาง 11Street เคยออกมาให้ข้อมูลตัวเลขเกี่ยวกับแพลตฟอร์มเอาไว้ว่า

1. มีจำนวนสินค้ากว่า 9 ล้านรายการ
2. มีจำนวนผู้ขายกว่า 23,000 ราย
3. มียอดการซื้อสินค้า 390 บาท/ครั้ง โดยเฉลี่ย
4. กลุ่มลูกค้ามีอายุเฉลี่ย 25-34 ปี
5. สินค้าที่ถูกซื้อมากที่สุด เป็นสินค้าอุปโภคบริโภค

จากการพูดคุยกันภายในทีมงาน DigiTide นั้น เรามองว่า การเปลี่ยนชื่อ 11Street นั้น อย่างน้อยน่าจะหมายถึงการเอาตัวออกจากตลาด E-Marketplace แบบ mass ซึ่งทางคุณกึ้งก็บอกไว้แล้วด้วยว่าจะหันมาทางตลาดเฉพาะทางหรือ niche มากขึ้น

คำถามคือ แล้วจะย้ายไปตลาด niche ตัวไหน

คำตอบน่าจะอยู่ที่ฐานลูกค้าอายุ 25-34 ปีนี้นั่นแหละ ซึ่งตลาดหนึ่งซึ่งจัดว่าใหญ่และมีศักยภาพพอสำหรับลูกค้าในวัยนี้ ก็น่า่จะเป็นตลาดด้านความสวยความงาม (หนึ่งในทีมงานของเราถึงกับฟันธงว่าตลาดนี้นั่นแหละ 555)

คำถามต่อมาก็คือ แล้วจะยังเป็น Marketplace อยู่ หรือจะปรับมาขายผลิตภัณฑ์ของตัวเอง

นี่คือคำถามที่ตอบยากพอสมควร แต่ถ้าจะย้ายมายังตลาดที่ niche ซึ่งทำให้มีจำนวนสินค้าสินค้าลดลง เจ้าของก็น่าจะต้องพยายามเพิ่มกำไรด้วยการเพิ่มยอดเงินในการซื้อแต่ละครั้งให้มากขึ้น หรือไม่ก็ต้องเพิ่ม margin ในการซื้อขายแต่ละครั้งให้มากขึ้น

ดังนั้นทางเลือกที่น่าสนใจก็คือ

1. ขายผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ตัวเอง

2. คัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจ และนำมาขายในแพลตฟอร์ม

ซึ่งในข้อ 2 นี้ ก็เป็นรูปแบบที่บางแบรนด์กำลังทำอยู่ ยกอย่างเช่น Beauty Buffet ที่หน้าร้านเพื่อขายสินค้าของตัวเอง กับสินค้าที่ตัวเองเป็นตัวแทนจำหน่าย แต่ก็ยังมีร้าน Beauty Market ที่คอยคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่น่าสนใจจากแบรนด์อื่น ๆ มาวางขายเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ยังเป็นเพียงการคาดเดาด้วยข้อมูลเท่าที่มี พร้อมด้วยความคิดเห็นส่วนตัวของทีมงาน DigiTide เท่านั้น เราคงต้องรอดูการเคลื่อนไหวก้าวต่อไปของ 11Street เพื่อที่จะได้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นกว่านี้

ใครมีความเห็นอะไรเพิ่มเติม ทักมาพูดคุยกับเราที่แฟนเพจ DigiTide ได้เลยนะครับ ^_^