กรณีศึกษา: วิธีการสร้างลูกค้า… ด้วยแนวทางเดียวกับ DigiTide

• Facebook
• Twitter
• Line

ตั้งแต่ DigiTide เปิดตัวขึ้นมาในปี 2561 เราเริ่มต้นด้วยโฟกัสในการทำบทความให้ความรู้ จนกระทั่งสามารถเป็นคอร์ส SEO Master และคอร์ส Power Content & DIgital Branding ได้ถึง 4 และ 3 รุ่น ตามลำดับ และในปัจจุบันเราได้เริ่มเปิดคอร์สออนไลน์ ซึ่งก็ยังมีผู้คอยติดตามเข้ามาลงทะเบียนเรียนอยู่เรื่อย ๆ ทั้งที่เราโฆษณาน้อยมาก ๆ

นอกจากนี้แล้ว ยังมีผู้ติดต่อเข้ามาขอรับคำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์และการสร้างแบรนด์จากเราอยู่ตลอดเวลาโดยที่เราไม่ได้ซื้อโฆษณาในบริการต่าง ๆ เหล่านั้นเลย อีกทั้งในปัจจุบันเราหันมาโฟกัสการให้บริการบริษัท B2B มากขึ้นด้วยซ้ำ (ดูรายละเอียดบริการของเราได้ที่นี่) ซึ่งอาจมีบางคนที่สงสัยว่า…

เราทำผลลัพธ์อย่างนี้ได้อย่างไร?

มาดูกันว่าเราทำอะไรกันบ้าง

เราเน้น On-Page SEO

• ในช่วงเริ่มต้น เราทำบทความด้วยคีย์เวิร์ด “ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์” เป็นหลัก โดยพูดถึงหลากหลายแง่มุมของที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ — จนกระทั่งบทความ “จ้างที่ปรึกษาการตลาดอย่างไร… ให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด” ของเราติดอันดับ 1-3 อย่างต่อเนื่อง
• หลังจากนั้นก็คือ เราเริ่มทำ SEO ด้วยคีย์เวิร์ดอื่น ๆ เช่น  “การทำ SEO” และ “การทำตลาด B2B” แต่เราก็เชื่อมบทความของเราเข้าด้วยกันอยู่เรื่อย ๆ เพื่อให้ผู้อ่านใช้เวลาอยู่ในเว็บไซต์ของเราให้นานที่สุด (ดูตัวอย่างการเชื่อมเนื้อหาในบทความ “การตลาดออนไลน์มี 4 ขั้นตอนเพื่อทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ“)
• เราพยายามปรับโครงสร้างเว็บไซต์และบทความ รวมถึงเนื้อหาอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ในการเข้าชมเว็บไซต์ของเราอย่างดีที่สุด เพราะเราเชื่อว่า การสร้างประสบการที่ดีให้กับลูกค้า ก็คือ SEO ที่ดีนั่นเอง

โฟกัสเรื่องแบรนดิ้ง (Online Branding)

• จะเห็นว่าในบทความของเรา จะอ้างถึงชื่อ DigiTide เสมอ เพื่อให้คนจดจำได้ว่ากำลังอ่านบทความของใคร
• เราเน้นการเล่าประสบการณ์ของเราเป็นหลัก สลับกับเนื้อหาเชิงเทคนิค เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของเรา
• รูปจะใช้สีส้ม ดำ และขาวเป็นหลัก เพื่อสร้างความคุ้นเคยให้กับผู้อ่าน และจดจำสีของเราได้ว่า DigiTide คือสีส้ม+ดำ
• เราใช้เนื้อหาธีมเดียวกัน ด้วยรูปแบบเหมือนกัน ผ่านทั้งทางเว็บ บทความ และเฟซบุ๊ค

เราใช้ Content Marketing เป็นหลัก

• หลังจากเปิดตัวเองแบบ Niche มาก ๆ แต่ช่วงหลับมานี้ เราเริ่มใช้ content ตามฤดูกาลบ้าง เพื่อดึงคนกลุ่มใหญ่เข้ามามากขึ้น เช่น บทความ SEO 2019 เทรนด์และเทคนิคที่ควรรู้ เป็นต้น
• ปัจจุบันเราเริ่มใช้วิดีโอ ลงทั้งในเว็บไซต์และ YouTube เพราะต้องการให้ติด SEO ได้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งเป็นการแบรนดิ้งผู้ก่อตั้งทั้งสองคนไปในตัว (ติดตาม แชนแนล DigiTide ใน YouTube ได้ที่นี่)
• เรามีการวางแผน content บางส่วนเพื่อนำไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ (ยกตัวอย่างเช่นการเปิดคอร์สออนไลน์ของเรา) และในอนาคต เราจะใช้ Content เพื่อเปิดตัวคอร์สอื่น ๆ เพิ่มเติม รวมไปถึงหนังสือของเราเองด้วย
• ปัจจุบันเรามี Content ที่เป็นบทความสัปดาห์ละ 2 ครั้ง และมีคลิปวิดีโอสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ซึ่งเราตั้งใจจะทำอย่างสม่ำเสมอ ^^

เห็นไหมครับว่าการทำตลาด B2B อย่าง DigiTide นั้นไม่ได้ซับซ้อนยุ่งยากอะไรเลย (ที่จริงแล้ว เรายังสามารถทำตลาดแบบเข้มข้นมากกว่านี้ได้ เช่น อาจทำ email marketing หรือไม่ก็มีการ retarget ผู้อ่านบทความ เป็นต้น ซึ่งเรายังไม่ได้ทำเช่นนั้นเพราะว่าเรากำลังโฟกัสกับการวางแผนการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ของตัวเอง ^^)

ถ้าใครอ่านแล้วสนใจหรือมีข้อสงสัยใด ๆ ติดต่อสอบถามเราได้เลยนะครับ

ทีมงาน DigiTide ^_^