วิธีการติดตั้ง Google Analytics กับ Google Tag Manager ใน 5 นาที

• Facebook
• Twitter
• Line

เครื่องมือ Google เป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินธุรกิจออนไลน์อย่างยิ่ง โดยเฉพาะธุรกิจแบบ B2B เพราะว่าธุรกิจที่มีมูลค่าสูงนั้น ต้องอาศัยการทำงานเรื่องข้อมูลของลูกค้า พฤติกรรมลูกค้าเข้ามาเป็นส่วนประกอบสำคัญในการที่จะรู้ได้ว่าตอนนี้ลูกค้าที่เข้ามามีโอกาสที่จะเปิดใจรับบริการเราเพิ่มเติมแล้วหรือยัง Google มีเครื่องมือที่ชื่อว่า Google Analytics มาให้ใช้งานในการวิเคราะห์คนที่เข้ามายังเว็บไซต์เรา และ Tag Manager มีไว้สำหรับช่วยอำนวยความสะดวกในการติดตั้ง Tracking ต่างๆ ที่เราอยากรู้ได้โดยไม่ต้องแก้โค้ดของในเว็บไซต์เลยแม้แต่ตัวเดียว

DigiTide ขอนำเสนอในมุมเชิงเทคนิคสำหรับผู้ประกอบการที่มีเว็บไซต์แล้ว ได้นำ วิธีการติดตั้ง Google Analytics กับ Google Tag Manager ไปใช้ได้เลย แต่ก่อนอื่นต้องอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือที่จะนำมาใช้กันก่อน

Google Analytics คืออะไร?

เครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ เพื่อให้รู้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับผู้ที่เข้ามากระทำสิ่งใดๆ ในเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุง แก้ไข เว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับเป้าหมายในการสร้างเว็บไซต์ขึ้นมา ซึ่ง Google สร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้เราได้ใช้มันอย่างฟรีๆ ใครก็สามารถนำไปใช้งานได้เลย เพียงแค่ต้องเข้าใจพื้นฐานการอ่านข้อมูลให้เป็นเท่านั้น เพื่อที่จะได้สามารถทำให้เว็บไซต์เราได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลพื้นฐานสำหรับการใช้ Google Analytics

• Real Time ข้อมูลที่เกิดขึ้นในปัจจุบันขณะ ไว้ดูว่าตอนนี้มีคนเข้าเว็บไซต์เราเท่าไหร่ เข้าหน้าไหน จากที่ไหน ได้กระทำการใดๆ ในเว็บไซต์เราบ้าง
• Audiences ข้อมูลผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ในช่วงเวลาที่กระหนด ว่ามีคนเข้ากี่คน เพศอะไร อายุเท่าไหร่ สนใจเรื่องอะไร ใช้คอมหรือมือถือ จังหวัดหรือประเทศอะไร ใช้มือถือรุ่นไหนบ้าง
• Acquisition ข้อมูลการกระทำในเว็บไซต์ เข้ามาจากช่องทางไหน การค้นหา โซเชียล โฆษณากูเกิ้ล แคมเปญโฆษณาที่จ้างคนอื่นทำ
• Behavior ข้อมูลของคนที่เข้าหน้าเว็บไซต์ จำนวนคนที่เข้าในหน้าต่างๆ ว่ามีกี่คน ใช้เวลาอยู่นานเท่าไหร่ ออกหน้าไปที่หน้าไหน มีการกระทำใดๆ ในหน้าไหนบ้าง ที่ติดตั้งให้เกิดการกระทำที่จัดเตรียมไว้แล้ว เวลาการโหลดหน้าเว็บไซต์ยาวนานเท่าไหร่ โฟว์การเปิดหน้าต่างจากหน้าที่ต้องการไปหน้าไหน อย่างไรต่อ
• Conversion ข้อมูลของผลลัพธ์ที่กำหนดไว้ คนลงทะเบียนกี่คน คนดาวโหลดเอกสารไปกี่คน คนสั่งซื้อสินค้าเท่าไหร่ มีการเห็นสินค้ากี่คน กดลงตะกร้ากี่คน ไปถึงหน้าสุดท้ายกี่คน มูลค่าการสั่งซื้อเท่าไหร่

การที่เข้าใจถึงข้อมูลทั้งหมดของการที่คนเข้าในหน้าเว็บไซต์ต่างๆ นั้น ก็จะทำให้เรารู้ถึงกระบวนการในการตัดสินค้าของลูกค้า รู้ว่าเนื้อหาแบบไหนที่คนชอบ เนื้อหาแบบไหนที่ทำให้เกิดยอดขาย การวางหน้าแบบไหนทำให้คนอยู่นานขึ้น หรือ ทำแบบไหนให้เกิดคลิกไปหน้าต่อไป

Google Tag Manager คืออะไร?

เครื่องมือชิ้นสำคัญอีกชิ้นนึงที่ Google ช่วยสร้างมาให้ใช้ เพื่อให้ติดตั้งการทำงานของเว็บไซต์เรา เชื่อมต่อกับ เครื่องมืออื่นๆ ได้อย่างง่ายได้ โดยที่ไม่ต้องกระทำใดๆ ในเว็บไซต์เราเพิ่มเติมซึ่งเป็นเครื่องมือที่ดีมาก ยกตัวอย่างเช่น การติด Google Analytics ก็ทำได้ , การติด Conversion Tracking ของ Google Ads ก็ทำได้ , การติด Facebook Pixel ก็ทำได้ ข้อดีคือ หากต้องจ้างคนอื่นเข้ามาทำโฆษณาให้ ก็ไม่ต้องเขามายุ่งกับเว็บไซต์ ให้เขาไปทำใน Google Tag Manger เลย โดยกำหนดสิทธิ์ได้ว่าเขามาเพิ่มข้อมูลส่วนต่างๆ ได้ เมื่อไหร่ที่เราไม่พอใจ ก็ลบเขาออกจากบัญชีเราได้ง่ายๆ

อ่านเพิ่มเติม : 4 เครื่องมือ Google ที่จำเป็นต้องใช้มากในธุรกิจออนไลน์

ขั้นตอนการทำการติดตั้งหมดมีดังนี้

วิธีการติดตั้ง Google Analytics

1.เข้าไปที่ Google Analytics 

2.กดที่เมนู Admin ด้านล่างซ้ายมือ จากนั้น กด Create Account

3.กรองข้อมูลของเว็บไซต์เราลงไป หากทำธุรกิจในไทย เลือก TimeZone เป็นไทยเท่านั้น สำคัญมาก 

4.เลื่อนลงมาติ๊กถูกให้หมด และ กดปุ่ม Get Tracking ID

5.Copy Tracking ID ไว้ 

เป็นการเสร็จการสร้าง Google Analytics

วิธีการติดตั้ง Google Tag Manager

1.ไปที่ Google Tag Manager

2.กดปุ่ม Create Account เพื่อสร้างบัญชี

3.กรองข้อมูลของเว็บไซต์ลงไป เลือก Web กดปุ่ม Create

5.จะได้โค้ดสำหรับติดตั้งในเว็บไซต์ของเรา ถือว่าเป็นการสร้างบัญชี Google Tag Manger เรียบร้อยแล้ว กด OK

สำคัญ เมื่อได้โค้ดมาแล้ว นี่คือสิ่งสำคัญมาก ให้ก๊อปปี้ โค้ดทั้ง 2 ส่วน ไปไว้ที่เว็บไซต์เรา อาจจะต้องให้ Programmer ช่วยติด เพราะทำครั้งเดียวเท่านั้น ซึ่งโค้ดส่วนแรกไว้ที่ header ส่วนต่อมาไว้ที่ Body แต่ถ้าใครใช้เป็น WordPress ก็จะง่ายหน่อย เพียงก๊อปปี้ Tag ID ไปใส่ในปลั๊กอินที่ชื่อว่า DuracellTomi’s Google Tag Manager for WordPress 

การเชื่อมต่อระหว่าง Google Tag Manager กับ Google Analytics

1.ก๊อป Tracking ID ของ Google Analytics ไว้

2.ไปที่ Google Tag Manager กดเมนู Tags

3.กด NEW

4.ตั้งชื่อ UA – All Pages จากนั้น ให้คลิกที่ช่อง Tag Configuration จะมีหน้าต่างขวามือขึ้นมา ให้เลือก Google Analytics – Universal Analytics

5.Track Type เป็น Page View และ Google Analytics Setting ให้เลือก New Variable จะมีหน้าต่างใหม่ขึ้นมา

6.ตั้งชื่อ Tracking ID หรือ ID ของ Google Analytics ก็ได้ แต่ในช่อง Tracking ID ต้องใส่ ID ที่ก๊อปมาจาก Google Analytics เท่านั้น จากนั้นกด SAVE

7.พอกลับมาหน้าเก่า ให้เลื่อนลงมาที่ช่อง Triggering เพื่อเลือก Trigger จากนั้นจะมีหน้าต่างขึ้น

8.ให้เลือก All Pages และหน้าต่างจะปิดลง

9.กดปุ่ม Save เป็นการติดตั้ง Google Analytics กับ Tag Manager เรียบร้อย

10.ทำการให้ Google Tag Manager ที่เชื่อมต่อกับ Analytics ทำงานจริง โดยการ กดปุ่ม SUBMIT

11.เขียน Version ลงไป จากนั้น กดปุ่ม PUBLISH

ข้อ 10 และ ข้อ 11 เป็นการทำให้ใช้งานได้จริง ซึ่งปกติ Tag Manager ต้องทำการทดสอบก่อนว่า Tag ต่างๆ สามารถใช้ง่ายได้ถึง ถึงจะให้มาใช้งานได้ ไม่อย่างนั้น มันจะผิดพลาดได้เลย แต่ในกรณีที่ติดตั้งเฉพาะ Google Analytics เลย ไม่จำเป็นต้องทดสอบอะไร จึงสามารถ Public ได้เลย

การติดตั้งอาจจะดูซับซ้อน แต่มันช่วยประหยัดเวลาได้มากในอนาคต ยิ่งทำเท่าไหร่ ยิ่งละเอียดเท่าไหร่ก็ยิ่งรู้ว่า เว็บไซต์เราต้องปรับปรุงหรือพัฒนาตรงไหนได้บ้าง ใครทำธุรกิจออนไลน์อยู่ควรรู้ว่าเว็บไซต์ทำงานเป็นอย่างไรบ้าง ดังนั้น อย่ารอทำการติดตั้งเลย

หากท่านไม่เข้าใจจริงตรงไหน สามารถติดต่อมาพูดคุยกับเราได้ที่ Facebook : Digitide ได้เลย

ทีมงาน DigiTide

Summary

Article Name

วิธีการติดตั้ง Google Analytics กับ Google Tag Manager ใน 5 นาที | DigiTide

Author

Panupong

Publisher Name

DigiTide.co