ไม่มีใครไม่รู้จัก Google เพราะเป็นเครื่องมือในการช่วยให้เราหาอะไรก็ได้ตรงใจมากที่สุด ทุกคนจะเข้าไปหาบทความอ่าน หารีวิวดูก่อนตัดสินค้าซื้ออะไรบางอย่าง Google จะค่อยช่วยคุยได้ แต่คุณรู้ไหม ว่าจริงๆ แล้ว Google มีเครื่องมืออะไรบ้าง เพื่อช่วยให้ธุรกิจคุณขายสินค้าได้ เครื่องมือการทำโฆษณาของ Google มีชื่อว่า Google Adwords Google Adwords เป็นเครื่องมือให้ผู้ลงโฆษณาสามารถมาลงโปรโมทสินค้าได้ด้วยตัวเอง เป็นเครื่องมือชิ้นสำคัญที่ธุรกิจควรเรียนรู้ไว้ Google มีเครื่องมือในการทำโฆษณาอะไรบ้าง เหมาะกับธุรกิจลักษณะไหน ประเภทการโฆษณาของ Google Adwords มีอะไรบ้าง Search การทำโฆษณาแบบคำค้นหา 99% ของคนไทยใช้ Google ในการค้นหาข้อมูลต่างๆ ดังนั้น Google จึงใช้การทำโฆษณาแบบคำค้นหา เพื่อให้คนที่สนใจหาสินค้าหรือบริการได้เจอสินค้าหรือบริการได้จากผู้ลงโฆษณาได้ง่ายขึ้นเพียง จากบทความ Marketing Funnel สิ่งที่คนอยากทำตลาดออนไลน์ต้องรู้ การทำโฆษณาแบบค้นหาเป็นส่วนของ การพิจารณา เพื่อนำไปสู่การซื้อได้ต่อไปในอนาคต Display Network การทำโฆษณาแบบดิสเพลย์ เป็นการแสดงป้ายโฆษณาของผู้ลงโฆษณา ซึ่ง Google จะมีพาร์ทเนอร์เป็นเว็บไซต์ต่างเช่น Sanook , […]
Marketing Funnel สิ่งที่คนอยากทำตลาดออนไลน์ต้องรู้ พวกเขาจะต้องเห็น และคุ้ยเคยกับสินค้าหรือแบรนด์ในระดับหนึ่งเสียก่อน ถึงจะเปลี่ยนสถานะจาก “รับรู้” (awareness) มาเป็น “สนใจ” (Interest) จากนั้นยังต้องรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อ พิจารณา (consideration) จากนั้นถึงจะเริ่มลงมือแสดง เจตจำนงค์ในการซื้อ (Intent) แถมยังต้องประเมินในช่วงสุดท้าย (Evaluation) ก่อนที่จะลงมือซื้อจริง ๆ (Purchase) เสียด้วย ซึ่งเมื่อดูจากรูปประกอบก็จะเห็นว่า จำนวนของผู้บริโภคที่เปลี่ยนสถานะมาจนถึงการซื้อในนั้นสุดท้ายนั้นมีน้อยลงเรื่อย ๆ อีกด้วย ดังนั้นสิ่งสำคัญในการทำตลาดออนไลน์นั้น ไม่ได้อยู่ที่การขายในขั้นสุดท้ายเพียงอย่างเดียว แต่ต้องพยายามสร้างเนื้อหา (Content) ที่เหมาะสมกับผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายในแต่ละสถานะ เพื่อดึงให้ Marketing Funnel นั้นดูเป็นกรวยให้น้อยที่สุด (นั่นคือมีคนเปลี่ยนสถานะในเปอร์เซ็นต์ที่สูง) ที่สำคัญ เนื้อหาสำหรับผู้บริโภคในแต่ละสถานะนั้น อาจไม่ได้อยู่ในสื่อออนไลน์เดียวกันด้วย ยกตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคเห็นสถานที่ท่องเที่ยวและโรงแรมผ่านเฟซบุ๊คอยู่บ่อย ๆ ทำให้เกิดภาพจดจำที่ดี พอวันหนึ่งเขาตกลงใจจะเดินทางมาเที่ยว จึงเรื่องหาข้อมูลรีวิวของโรงแรมนั้น ๆ ผ่านเฟซบุ๊ค และเว็บท่องเที่ยวอย่าง Tripadvisor รวมทั้งรีวิวในสื่อออนไลน์อื่น ๆ […]
ธุรกิจออนไลน์ หลายๆ คนมักเริ่มด้วย Facebook เพราะว่า มันง่าย ลงโพสต์ไป เดี๋ยวคนก็เห็น เดี๋ยวคนก็มาซื้อ เมื่อก่อนเป็นแบบนั้นเลย ทำให้หลายคนที่เข้ามาทัน ตอนนี้ก็รวยกันไปหมดแล้ว ส่วนใครเริ่มช้าบอกได้คำเดียวว่า โอกาส ของ Facebook ไม่ใช่สำหรับ มือสมัครเล่น อีกต่อไป เจ้าใหญ่ที่ลงมาเล่นตอนนี้ก็เหนื่อย เพราะว่า Facebook ปรับทุกวัน ขายได้อยู่ดีๆ รุ่งขึ้นลูกค้าไม่เข้าเลยก็มี ที่นี่ คนทำธุรกิจออนไลน์ จะไปอย่างไรต่อได้บ้าง จะมีวิธีไหนที่ทำให้อยู่รอดได้บ้างไหม สิ่งหนึ่งที่ทุกควรจำไว้ก็คือ Facebook เป็นแค่ “เครื่องมือ” ทางการตลาดเท่านั้น เหตุผลที่คนส่วนใหญ่ชอบใช้ เพราะมันง่าย ลงสินค้า ลงโฆษณารอรับเงิน ซึ่งตอนนี้ ก็ต้องคำนึงถึง ภาพ วีดีโอ แคปชั่น ในการสื่อสาร มากขึ้น เพราะค่าโฆษณามันแพงขึ้น จนถึงตอนนี้ที่ค่าโฆษณาแพงมาก จนรายเล็กๆ เริ่มจ่ายไม่ไหวกันแล้ว ซึ่งก็ไม่แปลกอะไร เพราะว่า มันก็เป็นวัฏจักรของตลาดปกติ ช่วงโกย ตอนนี้ก็อยู่ช่วงถอย เพราะว่า […]