เพราะว่าช่วงที่ผ่านมานั้น ทาง DigiTide ได้รับคำถามตลอดเวลาเลยว่า “รับสร้างแบรนด์ไหม”… ไม่ว่าจะทั้งแบรนด์ครีม เครื่องสำอาง แฟชั่น โรงแรม รีสอร์ท อาหารเสริม ฯลฯ ซึ่งเจ้าของธุรกิจหลายท่านนั้นยังเข้าใจผิดระหว่างการ “รับสร้างแบรนด์” กับการ “ให้คำปรึกษาการสร้างแบรนด์” เราจึงขออธิบายให้ฟังดังนี้ การรับสร้างแบรนด์ — สำหรับเจ้าของธุรกิจคงมองว่าแค่จ้างคนมาจัดการ จากนั้นก็อยู่เฉย ๆ แล้วรอให้เราสร้างแบรนด์ให้เสร็จเลย แต่นั่นเป็นการเข้าใจผิด เพราะการสร้างแบรนด์นั้นจำเป็นต้องทำในทุก touchpoint ที่สัมผัสกับลูกค้า เพื่อสร้างมุมมองที่ดีและความประทับใจให้กับลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ของเรา ดังนั้นจึงไม่ใช่กรรมวิธีที่เราสามารถทำแทนแบรนด์ได้ แต่ต้องเป็นการร่วมสร้างแบรนด์ไปด้วยกันระหว่างเจ้าของแบรนด์ ทีมงาน และที่ปรึกษาการสร้างแบรนด์นั่นเอง การให้คำปรึกษาการสร้างแบรนด์ — ก่อนสร้างแบรนด์นั้น เราจำเป็นต้องวางแผนครอบคลุมประเด็นต่าง ๆ ให้ละเอียดและชัดเจน โดยเริ่มตั้งแต่ วางแนวทางของ Brand Identity โดยต้องดูทั้งเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการ จุดแข็งจุดอ่อนที่มี ความแตกต่าง ฯลฯ เพื่อนำมาวาง position ให้กับแบรนด์ แล้วจึงมาเลือกรายละเอียดของ identity ให้ตรงกับ position ที่วางไว้ วางแผนการสร้าง […]

Guest post โดย Healthland Biogenesis ในยุคปัจจุบันที่ผู้ซื้อมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการที่เปลี่ยนไป เจ้าของกิจการหรือเจ้าของธุรกิจ ผู้ขายสินค้าหรือผู้ให้บริการ ในอนาคตอันใกล้นี้หากไม่ปรับตัว ก็คงไม่สามารถทำให้กิจการเติบโต หรืออยู่รอดได้  แต่ก่อนที่จะไปจ้างที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ ให้มาทำโน่น นี่ นั่น ที่เห็นและเข้าใจกันทั่ว ๆ ไป เราก็คงคิดว่าเขาจะมาทำโฆษณา facebook, ช่วยหา keywords ลง google adwords, ช่วยทำ SEO หรืออะไรก็ตาม เพื่อน ๆ ควรตั้งคำถามถึงความพร้อมของเพื่อน ๆ เองก่อน ว่ามีการวางแผนและทิศทางของธุรกิจ เพื่อรากฐานที่ดีในอนาคตแล้วรึยัง ดังนั้น ที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ในความเห็นของผม จึงต้องเป็นคนที่สามารถให้คำปรึกษาด้านการตลาดได้ด้วย นอกเหนือไปจากการทำการตลาดออนไลน์ “ที่ปรึกษาทางการตลาดออนไลน์ ไม่เหมือนกับ การทำการทำโฆษณาออนไลน์” เพราะการตลาดมีมากกว่าการโฆษณา สร้างประสบการณ์หรือการจดจำ จะยกตัวอย่าง Branding and Positioning ร้านขายโจ๊ก แล้วเรามาช่วยคิดกันเล่น ๆ นะครับ Business Background / Story […]

ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ที่เก่งมากๆ ในโลกธุรกิจ คนที่จะสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด คนที่เข้ามาเพื่อเปลี่ยนธุรกิจติดลบเป็นธุรกิจติดลมบนด้วย การตลาดออนไลน์ คนเหล่านี้เขามีอยู่ด้วยจริงๆ หรอ บนโลกใบนี้ ทางทีม Digitide ได้ติดตามขายในแวดวงรอบตัว เกี่ยวกับการ การตลาดออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ เลยอยากช่วยคิดกันว่า ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์อันดับหนึ่ง มีจริงไหม? คำถามแรก การเป็นที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์อันดับหนึ่งใช้อะไรเป็นตัววัด? ผลงานที่สำเร็จ? ยอดขายของการเป็นที่ปรึกษา? จำนวนคนที่จ้าง? เท่าที่สังเกตุก็ยังไม่มีใครวัดผลได้จริงๆ เท่าไหร่เหมือนกัน เพียงแต่ การที่เป็นปรึกษาคือการเข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาธุรกิจที่กำลังเจออยู่ และ เล่าในให้เป็นถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับธุรกิจจริงๆ ว่า ตอนนี้ ธุรกิจนั้นๆ เกิดอะไรขึ้น ที่ปรึกษาที่ดีจะเล่าเรื่องที่เจอได้ว่า ควรปรับอย่างไร จากประสบการณ์ที่เคยได้ทำงานมา ดังนั้นบางทีเราอาจจะวัดไม่ได้เลยจากตัววัดที่กำหนดขึ้น ดูที่ธุรกิจเราดีกว่า ว่า จะจ้างที่ปรึกษามาเพื่ออะไร แล้วดูผลว่า พวกเขาเข้ามาช่วยให้ธุรกิจเราเติบโตขึ้นหรือไม่ คำถามที่สอง การเป็นที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์อันดับหนึ่งหาได้จากไหน? ทีวี? สื่อออนไลน์? การบอกปากต่อปาก? ก็ไม่ได้มีอะไรถูกหรือผิด ที่ไหนก็ได้ เพียงแต่ เรามั่นใจรึเปล่าว่า ที่ปรึกษาที่มาช่วยจะสามารถทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจริงๆ ไม่ใช่เพียงเข้ามาแล้วคิดค่าที่ปรึกษาราคาแพง โดยไม่ได้ผลลัพธ์อะไรเลย แต่โทษทางที่ปรึกษาฝ่ายเดียวก็ไม่ได้ เราต้องรู้ก่อนว่า จริงๆ ปัญหาของเราจริงๆ […]